A internet de 1M deles até da pra aguentar...
Tentei ligar no suporte pra ver se tinha 2M e informaram que minha única opção de upgrade seria para 5M, entretanto teria que pagar mais que o dobro que pago atualmente e ai não dá....
Mas a queixa deste post é o telefone! É uma eca!!! Estou novamente, desde ontem sem telefone. Cheguei em casa e o telefone estava tocando. Atendi e escutava a pessoa, entretanto a pessoa não me ouvia. Pior de tudo é que era uma amiga que estava ligando pra me passar as coordenadas de um cliente pra negócio. Tive que ligar do celular...
Troquei o aparelho e tentei alternativas e nada adiantou. Dai lembrei do 10621 e consegui ligar. O atendente perguntou qual o meu problema e depois de tanto berrar ele conseguiu entender que o problema justamente era este mesmo: que ninguem me escutava. Ele abriu um chamado, entretanto técnico só na quarta (hoje é domingo). Vamos esperar.
Mesmo assim o atendente disse que até as 23hs deveria estar resolvido e até agora nada...
Tentei ligar pra minha mãe pra fazer um teste e agora ela esta me escutando, entretanto com um atraso de uns 5 segundos..
QUE ECA QUE É ESTE NET FONE!!!!
segunda-feira, 30 de agosto de 2010
terça-feira, 3 de agosto de 2010
que decepção...
em casa tenho um roteador wireless que quando era com a telefonica - speedy eu nem lembrava que ele existia.
Quase nunca precisava reininciar ele.
Mas agora com a net e' meio que diário...
Quase que diariamente tenho que entrar na configuração dele e renovar o ip. Ou isto ou desligar e ligar da tomada.
A net combo dá pau destes direto...
Hoje fiquei mais triste pois as 20hs a internet caiu e junto foi o telefone que ficou mudo. Somente agora as 23hs que voltou, pelo menos até agora....
O interessante é que como o telefone caiu junto com a internet não tinha como ligar no suporte pra reclamar ou saber uma posição. Tentei do celular e recebi a mensagem de que TODAS AS POSIÇÕES ESTAVAM OCUPADAS e a linha caiu...
Espero que estes problemas parem.... Estou pensando seriamente em ir no procon ver da possibilidade de romper a tal fidelidade de 18 meses em virtude destes problemas....
Quando funciona a net até que é boa, mas até agora tem dado bem mais problemas do que na telefonica...
Quase nunca precisava reininciar ele.
Mas agora com a net e' meio que diário...
Quase que diariamente tenho que entrar na configuração dele e renovar o ip. Ou isto ou desligar e ligar da tomada.
A net combo dá pau destes direto...
Hoje fiquei mais triste pois as 20hs a internet caiu e junto foi o telefone que ficou mudo. Somente agora as 23hs que voltou, pelo menos até agora....
O interessante é que como o telefone caiu junto com a internet não tinha como ligar no suporte pra reclamar ou saber uma posição. Tentei do celular e recebi a mensagem de que TODAS AS POSIÇÕES ESTAVAM OCUPADAS e a linha caiu...
Espero que estes problemas parem.... Estou pensando seriamente em ir no procon ver da possibilidade de romper a tal fidelidade de 18 meses em virtude destes problemas....
Quando funciona a net até que é boa, mas até agora tem dado bem mais problemas do que na telefonica...
quinta-feira, 29 de julho de 2010
tirando umas quedas o resto vai bem...
já deve estar fazendo pouco mais de uma semana que troquei e até agora digo que 1M da telefonica do speedy é bem similar ao 1M da Virtual
Somente no final de semana que tive problemas pela manhã onde tive que desligar e ligar o modem e o roteador para voltar a internet. Fora isto tudo vai indo bem...
Somente no final de semana que tive problemas pela manhã onde tive que desligar e ligar o modem e o roteador para voltar a internet. Fora isto tudo vai indo bem...
sexta-feira, 23 de julho de 2010
logo de cara, PAU.... em compensação...
Ontem a noite umas 20hs tive meu primeiro pau com a net: A conexão caiu e a internet ficou fora por uma meia hora.
A tv estava normal, entretanto em todo tempo que tive speedy foram poucas as vezes que isto aconteceu. Lembrando que na telefonica quando caia demorava horas e horas pra voltar, e na net foi coisa de meia hora.
Durante a madrugada acordei lá pelas 2 da manhã e a internet estava fora novamente. Acabei dormindo sem navegar durante esta insonia, mas pela manhã estava tudo normal.
Agora a pouco fiz meu primeiro upload pela net e a surpresa ao constatar que o upload pela net é bem melhor do que pela telefonica. Enquanto que na telefonica, ontem tinha 1Mb de velocidade, eu fazia upload a uma média de 10Kb/s, na net o upload de fotos que fiz foi a 30Kb/s - também tenho um plano de 1Mb na net...
A tv estava normal, entretanto em todo tempo que tive speedy foram poucas as vezes que isto aconteceu. Lembrando que na telefonica quando caia demorava horas e horas pra voltar, e na net foi coisa de meia hora.
Durante a madrugada acordei lá pelas 2 da manhã e a internet estava fora novamente. Acabei dormindo sem navegar durante esta insonia, mas pela manhã estava tudo normal.
Agora a pouco fiz meu primeiro upload pela net e a surpresa ao constatar que o upload pela net é bem melhor do que pela telefonica. Enquanto que na telefonica, ontem tinha 1Mb de velocidade, eu fazia upload a uma média de 10Kb/s, na net o upload de fotos que fiz foi a 30Kb/s - também tenho um plano de 1Mb na net...
quinta-feira, 22 de julho de 2010
Migrei pra net e...
Primeiro fiz uma pesquisa no meu site (www.PobreVirtual.com.br) perguntando o que o povo achava entre net e speedy.
Confesso que fiquei surpreso ao constatar a grande maioria falando bem da net.
Isto me incentivou a mudar para a net.
Liguei para o vendedor e fiz a assinatura. Atualmente estou pagando uns 50 reais pela telefonica e na net me ofereceram pela migração 6 meses de 39,90 + ligações.
Migrei...
Pedi na segunda e na quarta já instalaram.
Foi tudo em ordem an instalação: vieram dois funcionarios terceirizados e instalaram. Logo depois que eles foram eu subi no telhado e coloquei divisores de frequencia para distribuir o sinal da tv para outras tvs, ou melhor, para outros possiveis pontos pela casa - só tenho 2 tvs em casa, mas vários comodos tem um cabo coaxial que vem do telhado.
As instruções eram de aguardar uns 3 dias para mudar o telefone para o modem da net. Tenho um aparelho sobrando e deixei espetado já...
Esta madrugada o telefone disparou de todar e não era ninguem. Algum pau na net fez ele tocar e quase acordou todos... Deixamos o fone fora do gancho e dormi....
Confesso que fiquei surpreso ao constatar a grande maioria falando bem da net.
Isto me incentivou a mudar para a net.
Liguei para o vendedor e fiz a assinatura. Atualmente estou pagando uns 50 reais pela telefonica e na net me ofereceram pela migração 6 meses de 39,90 + ligações.
Migrei...
Pedi na segunda e na quarta já instalaram.
Foi tudo em ordem an instalação: vieram dois funcionarios terceirizados e instalaram. Logo depois que eles foram eu subi no telhado e coloquei divisores de frequencia para distribuir o sinal da tv para outras tvs, ou melhor, para outros possiveis pontos pela casa - só tenho 2 tvs em casa, mas vários comodos tem um cabo coaxial que vem do telhado.
As instruções eram de aguardar uns 3 dias para mudar o telefone para o modem da net. Tenho um aparelho sobrando e deixei espetado já...
Esta madrugada o telefone disparou de todar e não era ninguem. Algum pau na net fez ele tocar e quase acordou todos... Deixamos o fone fora do gancho e dormi....
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