segunda-feira, 30 de agosto de 2010

APARENTEMENTE ISSO É UM ROJÃO!!!!

A internet de 1M deles até da pra aguentar...
Tentei ligar no suporte pra ver se tinha 2M e informaram que minha única opção de upgrade seria para 5M, entretanto teria que pagar mais que o dobro que pago atualmente e ai não dá....

Mas a  queixa deste post é o telefone! É uma eca!!! Estou novamente, desde ontem sem telefone. Cheguei em casa e o telefone estava tocando. Atendi e escutava a pessoa, entretanto a pessoa não me ouvia. Pior de tudo é que era uma amiga que estava ligando pra me passar as coordenadas de um cliente pra negócio. Tive que ligar do celular...
Troquei o aparelho e tentei alternativas e nada adiantou. Dai lembrei do 10621 e consegui ligar. O atendente perguntou qual o meu problema e depois de tanto berrar ele conseguiu entender que o problema justamente era este mesmo: que ninguem me escutava. Ele abriu um chamado, entretanto técnico só na quarta (hoje é domingo). Vamos esperar.
Mesmo assim o atendente disse que até as 23hs deveria estar resolvido e até agora nada...
Tentei ligar pra minha mãe pra fazer um teste e agora ela esta me escutando, entretanto com um atraso de uns 5 segundos..
QUE ECA QUE É ESTE NET FONE!!!!

terça-feira, 3 de agosto de 2010

que decepção...

em casa tenho um roteador wireless que quando era com a telefonica - speedy eu nem lembrava que ele existia.
Quase nunca precisava reininciar ele.
Mas agora com a net e' meio que diário...
Quase que diariamente tenho que entrar na configuração dele e renovar o ip. Ou isto ou desligar e ligar da tomada.
A net combo dá pau destes direto...

Hoje fiquei mais triste pois as 20hs a internet caiu e junto foi o telefone que ficou mudo. Somente agora as 23hs que voltou, pelo menos até agora....
O interessante é que como o telefone caiu junto com a internet não tinha como ligar no suporte pra reclamar ou saber uma posição. Tentei do celular e recebi a mensagem de que TODAS AS POSIÇÕES ESTAVAM OCUPADAS e a linha caiu...

Espero que estes problemas parem.... Estou pensando seriamente em ir no procon ver da possibilidade de romper a tal fidelidade de 18 meses em virtude destes problemas....
Quando funciona a net até que é boa, mas até agora tem dado bem mais problemas do que na telefonica...